Erste Schritte bei froots: Das passiert nach der Registrierung

Was passiert, wenn ich mich entscheide, Kundin bzw. Kunde bei froots zu werden? In diesem Blogbeitrag erklären wir dir Schritt für Schritt, wie die Depoteröffnung funktioniert, wie du nach erfolgreicher Registrierung mit dem Investieren startest und wie du etwaige Änderungen während deiner Laufzeit vornehmen kannst. Bei jedem Schritt steht dir unser Customer Excellence-Team sowohl online als auch in unserem Büro in Wien zur Seite.

So funktioniert die Depoteröffnung

Willkommen bei froots! Sobald wir dein persönliches Profil erfasst und du deinen individuellen Investmentvorschlag erhalten hast, kannst du auch gleich dein Konto eröffnen. Nach der Online-Registrierung wird im Hintergrund ein österreichisches Bankkonto (IBAN) bei unserer Partnerbank – der Schelhammer Capital Bank – eröffnet. Dein Geld wird stets auf einem Depot in deinem Namen gehalten, wodurch du stets Zugriff darauf hast.

Zugang zum Kundenportal

Wenn das Depot eröffnet ist, was in der Regel einen Werktag dauert, erhältst du eine E-Mail mit deinem IBAN und einem Link zum froots Kundenportal. Wenn du einen monatlichen Sparplan gewählt hast, wird dieser automatisch von dem angegebenen Referenzkonto abgezogen. Einmalzahlungen überweist du aktiv auf den IBAN, den du in deinem Kundenportal nach maximal 24 Stunden unter “Einzahlung” siehst. Ab dem nächsten Monatsanfang kann froots automatisch die von dir gewünschte monatliche Investment-Summe im Rahmen deines Sparplans abbuchen.

Dein Geld wird für dich veranlagt

Sobald dein Geld in deinem Depot eingelangt ist, beauftragt unser Team aus erfahrenen Anlage-Profis die Bank, wie das Geld veranlagt werden soll. Kurz gesagt: Ab hier übernehmen wir, du kannst dich zurücklehnen. Die Beauftragung unserer Partnerbank erfolgt in der Regel dienstags und donnerstags, sodass zwischen Überweisung und Anlage maximal zwei Werktage liegen können.

Portfolio im Nachhinein anpassen

Deine Portfolioallokation bei froots ist im Gegensatz zu vielen anderen Investmentformen nicht statisch. Sowohl Änderungen in deinem Leben als auch Marktveränderungen werden von uns berücksichtigt. Möchtest du deine monatlichen Zahlungen anpassen, dein Risikoprofil ändern oder deine Daten aktualisieren, kannst du das bequem über unser Kundenportal oder über eine Kontaktaufnahme mit uns in Auftrag geben.

Wir fokussieren uns auf das aktive Management deines Portfolios und stellen zu jedem Zeitpunkt sicher, dass dein Geld bestmöglich und passend zur Marktsituation veranlagt ist. Wie wir das konkret machen, kannst du detailliert in unserem Investment-Ansatz (hier klicken) nachlesen.

So funktioniert die Auszahlung

Du kannst jederzeit einen Betrag deiner Wahl gebührenfrei von deinem Konto abheben. Wir legen dir ans Herz, dir grundsätzlich finanzielle Ziele zu setzen und dir Gedanken darüber zu machen, wann du dein Geld benötigst, um gänzlich von einer langfristigen Veranlagung profitieren zu können und dein Geld wachsen zu lassen.

Natürlich ist es beruhigend zu wissen, kurzfristig Zugriff aufs Depot zu haben. Allerdings empfehlen wir froots Kund:innen zu Beginn, lieber ein bisschen weniger zu investieren und ein Sicherheitspolster im Rücken zu haben, damit die kaputte Waschmaschine nicht gleich den nächsten Urlaub gefährdet. Außerdem wollen wir das Risiko vermeiden, dass unsere Kund:innen zum falschen Zeitpunkt ihre Investments veräußern.

Das musst du wissen

Mit froots genießt du volle Flexibilität hinsichtlich Anlagehorizont und kannst jederzeit deinen Sparplan anpassen oder pausieren und ohne Transaktionskosten zusätzliche Einzahlungen sowie Auszahlungen tätigen. Du bist zu keinem Zeitpunkt gebunden.

Indem wir alles automatisieren, was Effizienz erfordert, und dort menschlich bleiben, wo dies Wert schafft, können wir den Fokus auf die persönliche Betreuung unserer Kund:innen legen. Zu lange war maßgeschneiderte Vermögensverwaltung nur für wenige Glückliche zugänglich. Als österreichisches Unternehmen machen wir nun professionelles Investieren für jede:n verfügbar. Erzähle uns online oder in unserem Büro in Wien von dir. Unsere Türen stehen jederzeit für dich offen.

Solltest du noch Fragen haben, stehen wir dir jederzeit zur Verfügung.

Du kannst uns folgendermaßen kontaktieren:

• per E-Mail über [email protected]
• per Telefon über +43 (0)1 3431709
• per Chat (werktags 9:00 - 18:00 Uhr)
• über einen persönlichen Termin (online oder bei uns im Büro)